Politika privatnosti

Vrijedi od 10. srpnja 2026.

Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kad naručujete hranu putem stranice mystic-catering.com.hr, zašto ih prikupljamo, gdje ih čuvamo i koja su vaša prava. Pisali smo je jednostavno, bez pravnog žargona gdje god je to moguće.

Tko je voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je IVICA BRICO jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za usluge (skraćeno: IVICA BRICO j.d.o.o.), Ulica Silvija Strahimira Kranjčevića 22, 10000 Zagreb, OIB: 83652876598, koje posluje pod brendom Mystic Catering. Lokacija poslovanja: Kanalska 11, Zagreb.

Za sva pitanja o privatnosti javite nam se na ivica.brico1@gmail.comili na telefon +385 1 5805 375.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Kad pošaljete narudžbu, prikupljamo podatke koje sami upišete:

• ime i prezime — da znamo kome je narudžba,
• adresu dostave (uključujući kat, ako ga upišete) — da vam dostavimo hranu,
• broj telefona — da vas možemo nazvati oko narudžbe (npr. izmjena ili nejasna adresa),
• e-mail adresu — da vam pošaljemo potvrdu narudžbe.

Pravna osnova za tu obradu je izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka) — bez tih podataka narudžbu jednostavno ne možemo pripremiti ni dostaviti. Svrha obrade je priprema i dostava hrane, kontakt oko narudžbe i slanje e-mail potvrde.

Uz narudžbu se automatski bilježi i IP adresa s koje je poslana, radi sprječavanja zlouporabe sustava naručivanja (legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka (f)).

Podatke ne koristimo za marketing, ne šaljemo newslettere i ne prodajemo ih nikome.

Gdje se podaci pohranjuju

Narudžbe se pohranjuju na našem poslužitelju koji se nalazi u Frankfurtu, Njemačka (Europska unija). Uslugu poslužitelja pruža Hostinger International Ltd. kao izvršitelj obrade. E-mail potvrde narudžbi šalju se s istog poslužitelja. Podaci ne napuštaju Europski gospodarski prostor.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbi čuvamo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe i rješavanje eventualnih prigovora, te nakon toga koliko od nas zahtijevaju zakonske obveze (računovodstveni i porezni propisi). Nakon isteka tih rokova podaci se brišu.

Google Analytics — samo uz vašu privolu

Za anonimnu statistiku posjeta (koliko ljudi posjeti stranicu i koje dijelove gleda) koristimo Google Analytics — ali isključivo ako to izričito dopustite klikom na „Prihvaćam” u obavijesti o kolačićima. Dok privolu ne date, ili ako je odbijete, Googleove skripte se uopće ne učitavaju i nijedan analitički kolačić se ne postavlja. Privolu možete u svakom trenutku povući putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice — tada se analitički kolačići brišu.

Detalje o svim kolačićima potražite u politici kolačića.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo:

• na pristup — doznati koje vaše podatke imamo,
• na ispravak netočnih podataka,
• na brisanje podataka („pravo na zaborav”),
• na ograničenje obrade,
• na prigovor na obradu.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na ivica.brico1@gmail.com — odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

Izmjene ove politike

Ako se način obrade podataka promijeni, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum na njezinu vrhu. Bitne promjene istaknut ćemo na naslovnici.